Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Nama lengkap dan alamat email saat registrasi
• Informasi profil seperti foto, bio, dan preferensi pembelajaran
• Informasi pembayaran (diproses melalui payment gateway pihak ketiga)
• Komunikasi dengan kami melalui email atau form kontak
• Feedback, review, dan komentar yang Anda berikan

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Progress pembelajaran dan aktivitas courses
• Log aktivitas dan interaksi dengan platform
• Informasi perangkat (browser, OS, IP address)
• Data analytics untuk meningkatkan layanan
• Cookies dan teknologi tracking serupa

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi
• Mengirimkan update, newsletter, dan materi marketing (dengan persetujuan Anda)
• Merespons pertanyaan dan memberikan customer support
• Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan user experience
• Mencegah fraud dan memastikan keamanan platform
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Service Providers: Dengan pihak ketiga yang membantu operasional kami (payment gateway, email service, analytics)
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
• Business Transfer: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset
• Dengan Persetujuan: Ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data saat transit dan at rest
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk staff yang memerlukan
• Regular security audits dan vulnerability assessments
• Secure authentication dan authorization mechanisms
• Backup data secara berkala

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Opt-out: Berhenti menerima komunikasi marketing
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami: